Så loggar du in på Skatteverket – Guide & Felsökning 2024

Innehållsförteckning

• Logga in på Skatteverket med BankID
• Skatteverkets e-tjänster och funktioner
• Vanliga inloggningsproblem och lösningar
• Viktiga datum för deklaration 2024
• Så kontaktar du Skatteverkets support

Logga in på Skatteverket med BankID

För att logga in på Skatteverkets digitala tjänster behöver du en e-legitimation, där Mobilt BankID är den vanligaste metoden. Inloggningen ger dig tillgång till dina personliga uppgifter och e-tjänster via ”Mina sidor” på ett säkert sätt.

Så här loggar du in steg för steg

• Gå till Skatteverkets webbplats och klicka på ”Logga in”
• Välj inloggningsmetod (Mobilt BankID eller annan e-legitimation)
• Ange ditt personnummer
• Öppna BankID-appen på din mobil och verifiera din identitet
• Bekräfta inloggningen med din personliga kod i BankID-appen

Säker inloggning med e-legitimation

Skatteverket använder avancerade säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. När du loggar in etableras en krypterad TLS-anslutning mellan din enhet och Skatteverkets servrar. Detta säkerställer att all kommunikation sker på ett säkert sätt. Du kan ta del av alla Skatteverkets digitala tjänster via Mina sidor.

Alternativa inloggningsmetoder

Förutom Mobilt BankID kan du även logga in med:

• BankID på kort med kortläsare
• Annan godkänd e-legitimation
• Utländsk e-legitimation (för användare från andra EU-länder)

För företagare och organisationer

Om du ska logga in som företrädare för ett företag behöver du ha en e-legitimation och rätt behörighet. Via företagets e-tjänster kan du hantera deklarationer, skatteärenden och andra företagsrelaterade uppgifter.

Viktigt att tänka på vid inloggning

För en säker inloggningsupplevelse bör du:

• Använda en uppdaterad webbläsare
• Se till att din e-legitimation är giltig
• Aldrig dela dina inloggningsuppgifter med andra
• Kontrollera att du är på Skatteverkets officiella webbplats
• Logga ut när du är klar med dina ärenden

Skatteverkets e-tjänster och funktioner

Efter att du har loggat in på Skatteverkets Mina sidor får du tillgång till ett omfattande utbud av digitala tjänster. Här är en detaljerad genomgång av de viktigaste funktionerna du kan använda.

För privatpersoner

När du loggar in på Mina sidor som privatperson har du tillgång till följande huvudfunktioner:

• Folkbokföringsinformation och personuppgifter
• Deklarationshantering och preliminära skatteuträkningar
• Översikt över inkomstuppgifter från arbetsgivare
• Information om fastigheter och bostäder
• Digital brevlåda för myndighetskommunikation

Funktioner för företagare

För företagare och näringsidkare erbjuder Skatteverkets e-tjänster särskilda funktioner via företagssidan:

• Arbetsgivardeklarationer och momsredovisning
• Hantering av företagets skattekonto
• Registrering av nya företagsuppgifter
• Åtkomst till företagets deklarationshistorik
• Digital hantering av personalliggare

Digital brevlåda och kommunikation

Den digitala brevlådan är en central del av Skatteverkets e-tjänster. Genom Mina inkomstuppgifter kan du:

• Ta emot viktiga meddelanden från Skatteverket
• Se dina preliminära inkomstuppgifter
• Få automatiska påminnelser om viktiga datum
• Hantera din kommunikation med myndigheten digitalt

Genom dessa e-tjänster förenklas din kontakt med Skatteverket samtidigt som säkerheten upprätthålls genom stark autentisering med e-legitimation. Du kan utföra de flesta ärenden direkt via datorn eller mobilen, vilket sparar både tid och resurser.

Vanliga inloggningsproblem och lösningar

När du ska logga in på Skatteverkets e-tjänster kan olika typer av problem uppstå. Här går vi igenom de vanligaste problemen och hur du löser dem på ett enkelt sätt.

Problem med e-legitimation

Ett av de vanligaste problemen är kopplat till din e-legitimation. Om du inte kan logga in med din e-legitimation, kontrollera först följande:

• Att din e-legitimation inte har gått ut
• Att du använder rätt personnummer
• Att ditt BankID är korrekt installerat på enheten
• Att din internetanslutning är stabil

Tekniska problem med webbläsaren

Ibland kan tekniska problem med webbläsaren hindra dig från att logga in på Skatteverkets e-tjänster. Prova dessa åtgärder:

• Rensa webbläsarens cache och cookies
• Uppdatera till senaste versionen av webbläsaren
• Testa att använda en annan webbläsare
• Stäng av eventuella tillägg som kan störa inloggningen

Problem med mobil inloggning

För dig som använder Mobilt BankID kan särskilda problem uppstå. Kontrollera följande om du har problem med mobil inloggning:

• Att Mobilt BankID-appen är uppdaterad till senaste versionen
• Att du har tillräcklig batterinivå på telefonen
• Att mobildata eller WiFi fungerar korrekt
• Att tiden är korrekt inställd på din enhet

När ska du kontakta support?

Om du har provat ovanstående lösningar utan framgång bör du kontakta Skatteverkets support. Detta gäller särskilt om:

• Du får felmeddelanden som du inte förstår
• Inloggningsproblemen kvarstår efter flera försök
• Du misstänker tekniska fel i Skatteverkets system
• Du behöver hjälp med specifika e-tjänster

Kom ihåg att aldrig dela dina inloggningsuppgifter eller personliga koder med någon, inte ens med Skatteverkets personal. All support sker utan att du behöver lämna ut känsliga uppgifter.

Viktiga datum för deklaration 2024

För att säkerställa att du inte missar några viktiga deadlines för din deklaration 2024 har Skatteverket fastställt flera viktiga datum som du behöver hålla koll på. Här är en komplett översikt över de mest centrala datumen för både privatpersoner och företag.

Deklarationsdatum för privatpersoner

Den digitala deklarationen via Skatteverkets e-tjänster öppnar i mars 2024. För privatpersoner är det viktigt att notera följande datum:

• 2 maj 2024: Sista dagen att deklarera för de flesta privatpersoner
• 15 mars 2024: Deklarationen blir tillgänglig digitalt på Skatteverkets Mina Sidor
• 3 juni 2024: Sista dagen för digital deklaration för näringsidkare

Viktiga datum för företag

Företag har flera olika datum att förhålla sig till beroende på verksamhetsform och räkenskapsår:

• 1 juli 2024: Sista dagen för aktiebolag med räkenskapsår som slutar 31 december
• 15 augusti 2024: Deadline för företag med brutet räkenskapsår
• Löpande momsdeklarationer enligt specifika datum baserat på företagets omsättning

Inbetalningsdatum för skatt

För att undvika förseningsavgifter är det viktigt att hålla reda på följande inbetalningsdatum:

• 12 februari 2024: Första preliminära skatten för 2024
• 12 mars 2024: Inbetalning av moms för januari (för månadsmoms)
• 12 april 2024: Andra preliminära skatten för 2024

Det är viktigt att notera att alla deklarationer och betalningar som inkommer efter utsatt datum kan medföra förseningsavgifter. För att säkerställa att du inte missar några viktiga datum rekommenderas att du aktiverar Skatteverkets digitala brevlåda via deras e-tjänster, där du får påminnelser om kommande deadlines.

Så kontaktar du Skatteverkets support

När du behöver hjälp med inloggning eller andra ärenden hos Skatteverket finns flera olika kontaktvägar tillgängliga. Skatteverkets kundtjänst kan nås via telefon på nummer 0771-567 567 under vardagar mellan klockan 09:00-15:00.

För tekniska problem med inloggning eller e-tjänster erbjuder Skatteverket särskild support. De vanligaste problemen rör:

• Problem med e-legitimation eller BankID
• Svårigheter att logga in på Mina sidor
• Tekniska fel i e-tjänsterna

För att få snabbast möjlig hjälp bör du ha följande information tillgänglig när du kontaktar supporten:

• Ditt personnummer
• Beskrivning av vilket tekniskt problem du upplever
• Information om vilken e-legitimation du använder

Under kontorstid finns även en chattfunktion tillgänglig på Skatteverkets webbplats. Via chatten kan du få snabb hjälp med enklare frågor och teknisk support.

Om du har problem specifikt med din e-legitimation bör du i första hand kontakta utfärdaren av din e-legitimation, vilket oftast är din bank om du använder BankID. För övriga tekniska problem med Skatteverkets e-tjänster hanteras dessa direkt av Skatteverkets support.